Transparenzbericht
Zuletzt aktualisiert: 22. März 2025
Ysolaetrix verpflichtet sich zu Offenheit und Ehrlichkeit in allen Aspekten unserer Geschäftstätigkeit. Dieser Transparenzbericht bietet Einblicke in unsere Praktiken, Grundsätze und die Art und Weise, wie wir mit Ihren Informationen und Anfragen umgehen.
Unsere Verpflichtung zur Transparenz
Wir glauben, dass Transparenz das Fundament des Vertrauens ist. Dieser Bericht beschreibt, wie wir mit Nutzerinformationen umgehen, auf rechtliche Anfragen reagieren und unsere Plattform betreiben.
Datenerhebung und -nutzung
Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln nur die Informationen, die notwendig sind, um unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort
- Lernfortschrittsdaten: Kursabschlüsse, Bewertungen, Aktivitätsprotokolle
- Technische Daten: IP-Adressen, Browser-Typ, Geräteinformationen
- Zahlungsinformationen: Verarbeitet durch sichere Drittanbieter
- Kommunikationsdaten: Support-Anfragen und Feedback
Wie wir Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienste
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- Kommunikation über Kursaktualisierungen und wichtige Mitteilungen
- Sicherstellung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Rechtliche Anfragen und Behördenanfragen
Überblick der Anfragen
Wir erhalten gelegentlich rechtliche Anfragen von Behörden und Strafverfolgungsorganen. Hier ist eine Zusammenfassung der Anfragen, die wir erhalten haben:
| Zeitraum | Datenanfragen | Inhaltsanfragen | Kontosperrungen | Erhaltene Daten |
|---|---|---|---|---|
| 2025 (Q1) | 2 | 0 | 0 | 1 |
| 2024 (Gesamt) | 5 | 1 | 0 | 3 |
| 2023 (Gesamt) | 1 | 0 | 0 | 0 |
Unsere Richtlinien für die Reaktion auf Anfragen
Wenn wir eine rechtliche Anfrage erhalten, befolgen wir diese Grundsätze:
- Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig auf rechtliche Gültigkeit
- Wir benachrichtigen betroffene Nutzer, sofern gesetzlich zulässig
- Wir stellen nur die spezifisch angeforderten und rechtlich erforderlichen Informationen bereit
- Wir dokumentieren alle Anfragen für Transparenzzwecke
- Wir lehnen übermäßig breite oder rechtlich unzureichende Anfragen ab
Plattformbetrieb und -integrität
Sicherheitsmaßnahmen
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Daten
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Konten
- Automatisierte Bedrohungserkennung und -überwachung
- Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren
Vorfälle und Verstöße
Wir verpflichten uns, jegliche Sicherheitsvorfälle transparent zu melden:
| Jahr | Sicherheitsvorfälle | Betroffene Nutzer | Benachrichtigungszeit |
|---|---|---|---|
| 2025 | 0 | 0 | N/A |
| 2024 | 0 | 0 | N/A |
| 2023 | 0 | 0 | N/A |
Inhaltsmoderation
Moderationsstatistiken
Wir moderieren Inhalte aktiv, um eine sichere und respektvolle Lernumgebung zu gewährleisten:
| Zeitraum | Gemeldete Inhalte | Entfernte Inhalte | Verwarnungen | Kontosperrungen |
|---|---|---|---|---|
| 2025 (Q1) | 18 | 12 | 15 | 3 |
| 2024 (Gesamt) | 67 | 51 | 58 | 9 |
| 2023 (Gesamt) | 23 | 19 | 21 | 2 |
Moderationsrichtlinien
Inhalte werden entfernt oder eingeschränkt, wenn sie:
- Hassrede oder Diskriminierung enthalten
- Gewalt verherrlichen oder zu dieser anstiften
- Geistiges Eigentum verletzen
- Spam oder irreführende Informationen darstellen
- Persönliche oder sensible Informationen unbefugt offenlegen
- Gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen
Datenweitergabe an Dritte
Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen:
- Cloud-Hosting-Anbieter für Datenspeicherung
- Zahlungsabwickler für Transaktionen
- E-Mail-Dienstleister für Kommunikation
- Analyseanbieter für Plattformverbesserungen
- Sicherheitsdienstleister für Bedrohungsschutz
Keine Datenweitergabe zu Werbezwecken
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten niemals mit Werbetreibenden oder Datenmaklern. Ihre Lerndaten gehören Ihnen.
Nutzerrechte und Kontrolle
Ihre Rechte
Sie haben vollständige Kontrolle über Ihre Daten:
- Zugriff: Fordern Sie eine Kopie aller von uns gespeicherten Daten an
- Korrektur: Aktualisieren Sie ungenaue oder unvollständige Informationen
- Löschung: Beantragen Sie die vollständige Entfernung Ihrer Daten
- Export: Laden Sie Ihre Daten in einem tragbaren Format herunter
- Widerspruch: Widersprechen Sie bestimmten Datenverarbeitungsaktivitäten
- Einschränkung: Beschränken Sie, wie wir Ihre Daten verwenden
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
- E-Mail: support@Ysolaetrix.world
- Telefon: +4915173081669
- Adresse: Bahnhofstraße 23, 59505 Bad Sassendorf, Deutschland
Wir werden auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten.
Finanzielle Transparenz
Geschäftsmodell
Unsere Einnahmequellen sind transparent und nutzerorientiert:
- Kursgebühren und Abonnements
- Premium-Funktionen und erweiterte Inhalte
- Zertifizierungsprogramme
- Unternehmensschulungslösungen
Keine versteckten Kosten
Alle Preise werden klar kommuniziert, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wir erheben keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.
Plattformstatistiken
Nutzungsdaten
| Metrik | 2025 (aktuell) | 2024 | 2023 |
|---|---|---|---|
| Aktive Lernende | 127.000+ | 98.000 | 41.000 |
| Verfügbare Kurse | 850+ | 640 | 380 |
| Abgeschlossene Kurse | 89.000+ | 186.000 | 67.000 |
| Durchschnittliche Abschlussrate | 67% | 64% | 59% |
Umwelt- und soziale Verantwortung
Umweltauswirkungen
Wir verpflichten uns zu nachhaltigen Geschäftspraktiken:
- Nutzung von CO₂-neutralen Cloud-Hosting-Diensten
- Optimierung der Servereffizienz zur Reduzierung des Energieverbrauchs
- Förderung digitaler Lernmaterialien zur Reduzierung des Papierverbrauchs
- Zusammenarbeit mit umweltbewussten Partnern
Soziales Engagement
Wir glauben an Bildung für alle:
- Bereitstellung kostenloser Kurse für benachteiligte Gemeinschaften
- Stipendienprogramme für Lernende in Notlagen
- Partnerschaften mit gemeinnützigen Bildungsorganisationen
- Barrierefreie Plattformfunktionen für Menschen mit Behinderungen
Änderungen und Aktualisierungen
Dieser Transparenzbericht wird regelmäßig aktualisiert, um aktuelle Informationen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden Nutzern per E-Mail und über Plattformbenachrichtigungen mitgeteilt.
Aktualisierungsverlauf
- 22. März 2025 – Aktualisierung der Statistiken für Q1 2025
- 15. Januar 2025 – Hinzufügung von Umwelt- und sozialen Verantwortungsdaten
- 10. Oktober 2024 – Überarbeitung der Moderationsrichtlinien
- 5. Mai 2024 – Erweiterung der Nutzerrechteabschnitte
Kontakt und Feedback
Wir schätzen Ihr Feedback zu unseren Transparenzbemühungen. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: support@Ysolaetrix.world
- Telefon: +4915173081669
- Adresse: Bahnhofstraße 23, 59505 Bad Sassendorf, Deutschland
Ysolaetrix verpflichtet sich zu kontinuierlicher Transparenz und Rechenschaftspflicht. Wir werden diesen Bericht weiterhin aktualisieren, während wir wachsen und uns entwickeln, um sicherzustellen, dass Sie immer darüber informiert sind, wie wir arbeiten.